Formation - Concevoir et Déployer un Plan de Communication digitale
Points forts de la formation
- Petits groupes pour une très forte interaction.
- Intervenant professionnel du secteur.
- De nombreux exemples d’application.
- Assistance après formation.
- Format possible en individuel.
Programme de formation
• Concevoir une stratégie de communication digitale adaptée aux besoins de l’entreprise, tenant compte des objectifs, du budget et des contraintes légales.
• Définir un planning de diffusion digitale en sélectionnant les canaux pertinents et en déterminant la fréquence de publication.
• Créer du contenu visuel et textuel engageant et conforme à la législation en vigueur, adapté aux particularités de chaque canal.
• Gérer la réputation en ligne de l’entreprise en surveillant les mentions et avis, et en gérant les commentaires et les crises potentielles.
• Analyser les performances de la stratégie de communication digitale et proposer des optimisations continues.
Module 1 : Positionner l’Offre
• Analyse de l’offre– Caractéristiques techniques et avantages concurrentiels.
– élaboration d’une matrice SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces).
• Identification de la clientèle-cible
– Segmentation : âge, sexe, habitudes de consommation, centres d’intérêts, etc.
– Adaptation des messages aux besoins et attentes identifiées.
• Etude Concurrentielle
– Points de différenciation positifs et négatifs.
– Benchmarking des stratégies concurrentes.
Module 2 : Concevoir une Stratégie de Communication Digitale
• Définition des objectifs (court et long terme)– Ex. : augmenter la visibilité, conquérir de nouvelles parts de marché, lancer un nouveau produit/service.
• Argumentaire et messages clés
– Mise en avant des caractéristiques distinctives de l’offre.
– Adaptation du discours à la clientèlecible identifiée.
• Ressources et contraintes
– Budgétaires : budget annuel, devis prestataires, etc.
– Humaines et techniques : compétences internes, outils et logiciels, charte graphique.
– Cadre légal : RGPD, droits d’auteur, etc.
Module 3 : Concevoir un Planning de Diffusion Digitale
• Choix des canaux– Fonctionnalités, audience, efficacité.
– Cohérence avec la cible et l’identité de l’entreprise.
• Fréquence de communication
– Justification du rythme de publication (ex. : hebdomadaire, mensuel).
– Adaptation aux ressources (temps, budget).
Module 4 : Créer du Contenu Visuel et Textuel
• Création de contenus– Conception de visuels (photos, infographies, vidéos).
– Rédaction de textes (copies, articles, posts) alignés sur la stratégie définie.
• Conformité légale et accessibilité
– Respect des règles d’usage et des conditions du média (droits, mentions légales).
– Inclusivité : prise en compte des personnes en situation de handicap, écriture inclusive, etc.
• Adaptation aux particularités du canal
– Format et charte graphique propres au réseau social, site web ou newsletter.
Module 5 : Analyser les Performances de la Stratégie Digitale
• Outils de mesure– Google Analytics, monitoring des réseaux sociaux, tableaux de bord.
– Lecture des KPI
• Identification des points forts et axes d’amélioration
– Analyse critique des performances.
– Proposition d’ajustements (optimisation des campagnes, horaires, contenus).
Module 6 : Gérer la Réputation en Ligne
• Surveillance des mentions et avis• Renforcement de l’image positive
• Accueil des participants dans une salle dédiée à la formation
• Documents supports de formation projetés
• Etudes de cas concrets
• Quizz et activités collectives en salle
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
En distanciel :
• Classes virtuelles via l’interface Digiforma
• Support de formation partagé
• Activités d’entrainement en synchrone
Public
- Responsables de la communication
- Chefs de projet
- Responsables marketing
Pré-requis
- Le candidat doit être chargé de la communication digitale au sein d’une TPE/PME ou amené à l’être
- Connaissance de base en communication et en marketing
Évaluation
- Feuilles d’émargement
- Evaluation de niveau avant formation
- Activités de mise en pratique tout au long de la formation
- Evaluation finale devant jury dévaluatioon
- Questionnaire de satisfaction à chaud
- Certificat de réalisation
Les financements disponibles
Détails sur le CPF
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Formation Plan de communication
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Processus d'inscription
Nous accompagnons chaque apprenant tout au long de son parcours de formation. De la définition des objectifs à la mise en œuvre pratique, nous vous guidons à chaque étape, facilitant les démarches administratives et le financement via CPF, OPCO, et d’autres aides. Notre engagement est de rendre votre expérience de formation aussi fluide et enrichissante que possible, en mettant l’accent sur un soutien personnalisé et continu.
Échange initial
Axio Formation personnalise votre parcours et aide au financement (CPF, OPCO). Discutons de votre projet pour une formation sur mesure et accessible !
Dans les 24h !
Accompagnement administratif
Axio Formation facilite vos démarches administratives pour une formation sans tracas.
De 1 à 5 jours
Participation à la formation
Axio Formation vous engage dans un apprentissage pratique : appliquez vos connaissances, travaillez en projets réels et obtenez une certification. Transformez théorie en compétence concrète !
De 1 à 15 jours
Suivi post-formation
Suivi après formation
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Formation
Maîtriser la conception et le déploiement d’un plan de communication est essentiel pour toute organisation souhaitant atteindre ses objectifs stratégiques. Cette formation vous permettra d’analyser l’environnement et les parties prenantes, de définir des objectifs clairs, et de structurer une stratégie efficace alignée sur vos ambitions.
Vous apprendrez à identifier les bons canaux de communication, à adapter vos messages clés en fonction de votre audience et à optimiser l’impact de vos actions. Que ce soit pour une communication interne ou externe, vous découvrirez comment maximiser votre visibilité et renforcer votre image de marque.
Grâce à des exercices pratiques, études de cas et mises en situation, vous développerez une approche opérationnelle et mesurable. À la fin de cette formation, vous serez en mesure de piloter un plan de communication structuré, d’optimiser votre budget et d’évaluer la performance de vos campagnes.
Analyse de l’Environnement et des Parties Prenantes
Définition des Objectifs et des Messages Clés
Sélection des Canaux et Outils de Communication
Élaboration d’un Calendrier et Gestion du Budget
FAQ
Des questions sur la formation ? Nous avons des réponses.
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à votre question ?
Comment élaborer un plan de communication efficace ?
1) Analyse de la situation : Identifier les enjeux, les cibles et l’environnement.
2) Définition des objectifs : Clarifier les résultats attendus (notoriété, engagement, conversion).
3) Identification des parties prenantes : Segmenter l’audience et adapter le message.
4) Élaboration des messages clés : Construire un discours impactant et cohérent.
5) Choix des canaux et outils : Sélectionner les supports adaptés (réseaux sociaux, presse, digital).
6) Planification des actions : Définir un calendrier précis et allouer les ressources nécessaires.
7) Évaluation des performances : Mettre en place des indicateurs pour mesurer l’efficacité de la communication.
Quels sont les 4 éléments fondamentaux d’une stratégie de communication ?
1) Le message : Il doit être clair, impactant et adapté aux objectifs.
2) Les cibles : Chaque message doit être conçu en fonction du public visé.
3) Les canaux de diffusion : Médias traditionnels, digital, réseaux sociaux, événements.
4) L’évaluation des résultats : Suivi des performances pour ajuster la stratégie.
Qu'est-ce qu'un plan intégré de communication ?
Quels sont les 4 principes fondamentaux de la communication ?
1) Clarté : Un message simple et compréhensible pour éviter toute confusion.
2) Cohérence : Assurer une homogénéité entre le message, l’image de marque et les valeurs de l’organisation.
3) Pertinence : Adapter la communication au bon moment et au bon public.
4) Interactivité : Favoriser l’engagement et l’échange avec les audiences cibles.
Quelles sont les 10 étapes pour réaliser un plan de communication efficace ?
2) Analyser l’environnement et identifier les parties prenantes.
3) Segmenter les audiences et comprendre leurs attentes.
4) Créer des messages clés adaptés à chaque cible.
5) Sélectionner les canaux de communication appropriés.
6) Établir un calendrier d’actions et de diffusion.
7) Définir un budget et allouer les ressources nécessaires.
8) Réaliser et déployer les actions de communication.
9) Évaluer la performance avec des indicateurs clés (KPI).
10) Ajuster la stratégie en fonction des résultats obtenus.
Qu'est-ce qu'un plan de communication ?
Comment Concevoir et Déployer un Plan de Communication Efficace ?
Un plan de communication bien structuré est essentiel pour assurer la cohérence des messages et maximiser l’impact des actions entreprises. Que ce soit pour une entreprise, une institution ou une marque, une stratégie de communication bien pensée permet d’atteindre ses objectifs et d’optimiser son positionnement. Cette formation vous apprendra à concevoir et déployer un plan de communication efficace et mesurable en suivant les meilleures pratiques.
📊 Analyser l’Environnement et Définir les Objectifs
Avant de mettre en place un plan de communication, il est crucial de réaliser une analyse approfondie de l’environnement. Cela comprend :
✔️ L’analyse SWOT pour identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces.
✔️ L’étude des tendances du marché et des concurrents pour ajuster la stratégie.
✔️ L’identification des parties prenantes et de leurs attentes spécifiques.
Une fois cette analyse réalisée, il est temps de définir les objectifs. Ils doivent être SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels) afin d’assurer un suivi précis et une optimisation continue des actions mises en place.
📢 Définition des Messages Clés et Adaptation aux Cibles
Un message percutant est au cœur d’un plan de communication réussi. Cette étape consiste à :
🎯 Déterminer les messages principaux et secondaires en fonction des cibles.
🎯 Adapter le ton et le style de communication en fonction des segments d’audience.
🎯 Maintenir la cohérence des messages sur l’ensemble des supports utilisés.
Il est crucial de prendre en compte les émotions et les attentes des destinataires pour créer des messages qui engagent et suscitent l’adhésion.
🌍 Choix des Canaux de Communication et Outils Stratégiques
Une fois les messages définis, il faut sélectionner les canaux de communication les plus pertinents pour atteindre efficacement les cibles. Parmi les supports possibles :
📌 Médias traditionnels (presse, TV, radio) pour une large diffusion.
📌 Réseaux sociaux et digital (LinkedIn, Facebook, Instagram) pour un ciblage précis.
📌 Emailing et newsletters pour une relation directe avec le public.
📌 Événements et relations publiques pour renforcer l’engagement et la visibilité.
L’efficacité repose sur un mix de communication adapté, intégrant plusieurs canaux pour maximiser la portée du message.
📅 Élaboration d’un Calendrier et Suivi des Performances
La planification des actions est essentielle pour une mise en œuvre structurée du plan de communication. Cette formation vous apprendra à :
✅ Établir un calendrier précis intégrant toutes les actions à mener.
✅ Définir un budget adapté aux ressources disponibles.
✅ Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’impact.
Le retour sur investissement (ROI) sera évalué en fonction des objectifs initiaux afin d’optimiser les campagnes futures et d’adapter les actions en temps réel.
📈 Un Plan de Communication Structuré pour une Visibilité Maximale
Grâce à une méthodologie claire et efficace, cette formation vous permettra de bâtir un plan de communication solide, aligné sur les ambitions de votre organisation. Vous apprendrez à structurer votre stratégie de communication, à optimiser votre mix média et à assurer un suivi performant des actions mises en place.