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Formation - Communication de Crise

Acquérez les compétences nécessaires pour gérer efficacement la communication dans des situations de crise et protéger la réputation de votre entreprise.

Points forts de la formation

  • Petits groupes pour une très forte interaction.
  • Intervenant professionnel du secteur.
  • De nombreux exemples d’application.
  • Assistance après formation.
  • Format possible en individuel.

Programme de formation

Cette formation vous permet de maîtriser les compétences nécessaires pour gérer la communication de crise et protéger la réputation de votre entreprise. Apprenez à élaborer un plan de communication de crise, à gérer les médias et réseaux sociaux, à mettre en place une communication interne efficace et à tirer des enseignements des crises passées pour améliorer votre préparation. Des exercices pratiques et des études de cas renforceront vos compétences.
• Comprendre les concepts clés liés à la communication de crise. • Élaborer un plan de communication de crise efficace. • Gérer la communication sur les médias traditionnels et les réseaux sociaux pendant une crise. • Mettre en place une communication interne efficace en période de crise. • Tirer des enseignements des crises passées et améliorer continuellement la préparation et la gestion de la communication en cas de crise.
1 – Introduction à la Communication de Crise
• Compréhension des principaux concepts liés à la communication de crise.
• Identification des types de crises possibles.
• Analyse des risques pour la réputation.
Études de cas : exemples de communication de crise réussie et échouée.
2 – Élaboration d’un Plan de Communication de Crise
• Étapes clés dans le développement d’un plan de communication de crise.
• Définition des rôles et responsabilités au sein de l’équipe de communication.
• Création de messages clés et de scénarios de communication.
Exercices pratiques : élaboration d’un plan de communication de crise pour un cas spécifique.
3 – Gestion des Médias et des Réseaux Sociaux
• Préparation à la gestion des médias traditionnels (presse, télévision, radio).
• Stratégies pour gérer la communication de crise sur les réseaux sociaux.
• Utilisation d’outils de surveillance pour suivre la réputation en ligne.
Mises en situation : gestion de la communication de crise sur différents canaux médiatiques.
4 – Communication Interne en Période de Crise
• Importance de la communication interne dans la gestion de crise.
• Stratégies pour informer et rassurer les employés.
• Création de canaux de communication internes efficaces.
Jeux de rôle : communication interne pendant une crise simulée.
5 – Retour d’Expérience et Amélioration Continue
• Analyse des actions prises pendant une crise.
• Collecte des retours d’expérience et des leçons apprises.
• Mise en place d’améliorations continues pour renforcer la préparation.
Démo pratique : analyse d’un cas réel de communication de crise.
Nos formateurs attestent de parcours professionnels significatifs en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
Un ordinateur individuel de type PC.
Vidéo-projection.
Support de cours papier

Public

  • Responsables de la communication,
  • Chefs de projet
  • Responsables marketing

Pré-requis

Connaissance de base en communication et en marketing.

Évaluation

  • Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
  • L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
  • Le contrôle permanent des acquis par le formateur.
  • Fiche d’évaluation de stage.
  • Présentiel ou distanciel

Les financements

Notre organisme prend en charge toutes les démarches de financement de votre formation en marketing et communication. Détendez-vous, nous nous occupons de tout pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre apprentissage !
CPF
Financez votre formation via le CPF ! Nous vous aidons à gérer toutes les formalités.
OPCO
Utilisez votre OPCO pour financer la formation. Nous simplifions toutes les démarches pour vous!

Prochaines sessions

Permanent
Individuel
Présentiel
1 899 € H.T.
A définir
Collectif
A distance
1 479 € H.T.
Date non disponible
Date non disponible
Date non disponible

Ça leur a plu !

. Les formateurs sont experts dans leur domaine et ont su adapter les cours aux besoins de chacun. J’ai appris à anticiper les situations de crise, à préparer des messages clairs et à coordonner notre équipe de communication de manière efficace. Je recommande vivement cette formation !
Christine Boucher
Consultante en Communication
La formation m’a beaucoup aidée à comprendre les meilleures pratiques pour gérer les crises de manière efficace.Les formateurs sont très pédagogues et toujours disponibles pour répondre aux questions. Je recommande vivement cette formation à tous ceux qui souhaitent exceller dans la communication de crise.
Laetitia Lemoine
Chargée de Communication

Ça leur a plu !

Formation Communication de Crise

Maîtrisez la communication de crise pour protéger la réputation de votre entreprise en période difficile

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Présentiel ou Distanciel

Prix

1 479 € H.T.

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Prix

1 899 € H.T.

Durée

2 jours

Comment ça marche ?

Nous accompagnons chaque apprenant tout au long de son parcours de formation. De la définition des objectifs à la mise en œuvre pratique, nous vous guidons à chaque étape, facilitant les démarches administratives et le financement via CPF, OPCO, et d’autres aides. Notre engagement est de rendre votre expérience de formation aussi fluide et enrichissante que possible, en mettant l’accent sur un soutien personnalisé et continu.

1.Échange sur votre projet

Axio Formation personnalise votre parcours et aide au financement (CPF, OPCO). Discutons de votre projet pour une formation sur mesure et accessible !

Dans les 24h !

2.Accompagnement administratif

Axio Formation facilite vos démarches administratives pour une formation sans tracas.

De 1 à 5 jours

3.Passage de la formation

Axio Formation vous engage dans un apprentissage pratique : appliquez vos connaissances, travaillez en projets réels et obtenez une certification. Transformez théorie en compétence concrète !

De 1 à 15 jours

4.Et ensuite ?

L’apprentissage ne s’arrête pas à la fin de la formation. Nos formateurs restent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches post-formation. Cette approche assure un suivi continu et un soutien durable, vous permettant de maximiser l’application de vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel.

Suivi après formation

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