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Formation - Profession Commercial

Vous apprendrez à identifier les attentes des clients, à analyser votre portefeuille clients pour construire un plan d’action, et à maîtriser les règles de la négociation

Points forts de la formation

  • Petits groupes pour une très forte interaction.
  • Intervenant professionnel du secteur.
  • De nombreux exemples d’application.
  • Assistance après formation.
  • Format possible en individuel.

Programme de formation

Cette formation Profession Commercial couvre l’entretien de vente, l’organisation de l’activité commerciale et la négociation. Vous apprendrez à identifier les attentes des clients, à analyser votre portefeuille clients pour construire un plan d’action, et à maîtriser les règles de la négociation. Vous appliquerez les connaissances acquises grâce à des ateliers pratiques et des mises en situation réelles pour une expérience d’apprentissage complète.
• Maîtriser l’entretien de vente en identifiant les attentes des clients, et en comprenant le parcours client.
• Organiser efficacement son activité commerciale en construisant un plan d’action après l’analyse du portefeuille clients.
• Acquérir les règles de la négociation commerciale en établissant des objectifs, et en prévoyant des marges de négociation.
1 – Mener l’entretien de vente (3 jours)
• Structurer la démarche commerciale en identifiant les attentes des clients.
• Préparer les visites en déterminant l’objectif commercial et en recueillant les informations essentielles.
• Réussir la prise de contact avec le client en se présentant efficacement.
• Connaître les besoins du client, argumenter pour convaincre, traiter les objections, et conclure la vente.
• Mise en application pratique : construction de bonnes questions, d’arguments commerciaux, et de réponses aux objections.
2 – Organiser son activité commerciale, prendre des rendez-vous utiles (2 jours)
• Construire le plan d’actions commerciales en faisant l’état des lieux du portefeuille clients.
• Prendre des rendez-vous utiles par téléphone en qualifiant les prospects.
• Gérer le temps et les priorités commerciales en organisant son action.
• Intégrer les réseaux sociaux dans son approche pour une meilleure visibilité.
• Mise en application pratique : construction de la matrice de priorisation, scénario d’appel, et profil digital attractif.
3 – Maîtriser les règles de la négociation commerciale (3 jours)
• Préparer et anticiper efficacement la négociation commerciale en établissant des objectifs et en prévoyant des marges de négociation.
• Démarrer efficacement la négociation en rééquilibrant le rapport de force commercial.
• Obtenir en cours de négociation en exigeant des contreparties et valorisant les concessions.
• Engager le client vers la conclusion en utilisant des techniques de pré-fermeture.
• Bien négocier même dans les situations difficiles en repérant les pièges et en restant ferme sur les objectifs.
• Mise en situation : micro-situations pour gérer les cas difficiles, grand jeu de rôle de synthèse en compétition pour décrocher une affaire.
Nos formateurs attestent de parcours professionnels significatifs en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
Un ordinateur individuel de type PC.
Vidéo-projection.
Support de cours papier

Public

  • Vendeur,
  • Ingénieur commercial
  • Technico-commercial
  • Attaché commercial.

Pré-requis

Aucun prérequis.

Évaluation

Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :

  • L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
  • Le contrôle permanent des acquis par le formateur.
  • Fiche d’évaluation de stage.
  • Présentiel ou distanciel

Les financements

Notre organisme prend en charge toutes les démarches de financement de votre formation en Commerce et ventes. Détendez-vous, nous nous occupons de tout pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre apprentissage !
CPF
Financez votre formation via le CPF ! Nous vous aidons à gérer toutes les formalités.
OPCO
Utilisez votre OPCO pour financer la formation. Nous simplifions toutes les démarches pour vous!

Prochaines sessions

à définir
Collectif
A distance
3 879 € H.T.
Permanent
Individuel
Présentiel
3 899 € H.T.
Date non disponible
Date non disponible
Date non disponible

Ça leur a plu !

J’ai appris des techniques de vente, de prospection et de négociation qui m’ont aidée à améliorer mes performances. Les formateurs sont très compétents et offrent de précieux conseils pratiques.
Sophie Garnier
Chargée de Clientèle
Grâce à cette formation, j’ai pu améliorer ma technique de vente et développer une approche plus professionnelle
Pierre Martin
Entrepreneur

Ça leur a plu !

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5 jours.

Comment ça marche ?

Nous accompagnons chaque apprenant tout au long de son parcours de formation. De la définition des objectifs à la mise en œuvre pratique, nous vous guidons à chaque étape, facilitant les démarches administratives et le financement via CPF, OPCO, et d’autres aides. Notre engagement est de rendre votre expérience de formation aussi fluide et enrichissante que possible, en mettant l’accent sur un soutien personnalisé et continu.

1.Échange sur votre projet

Axio Formation personnalise votre parcours et aide au financement (CPF, OPCO). Discutons de votre projet pour une formation sur mesure et accessible !

Dans les 24h !

2.Accompagnement administratif

Axio Formation facilite vos démarches administratives pour une formation sans tracas.

De 1 à 5 jours

3.Passage de la formation

Axio Formation vous engage dans un apprentissage pratique : appliquez vos connaissances, travaillez en projets réels et obtenez une certification. Transformez théorie en compétence concrète !

De 1 à 15 jours

4.Et ensuite ?

L’apprentissage ne s’arrête pas à la fin de la formation. Nos formateurs restent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches post-formation. Cette approche assure un suivi continu et un soutien durable, vous permettant de maximiser l’application de vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel.

Suivi après formation

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