Formation - Négociation Commerciale
Points forts de la formation
- Petits groupes pour une très forte interaction.
- Intervenant professionnel du secteur.
- De nombreux exemples d’application.
- Assistance après formation.
- Format possible en individuel.
Programme de formation
• Améliorer la communication et l’écoute active en négociation.
• Surmonter les objections et gérer les concessions de manière stratégique.
• Utiliser des techniques de négociation collaborative pour des accords durables.
• Négocier avec succès dans des contextes spécifiques et complexes.
1 – Préparation et Stratégie de Négociation
• Analyse préalable du contexte de la négociation.• Élaboration d’une stratégie de négociation claire et flexible.
• Identification des objectifs prioritaires.
Études de cas : élaboration de stratégies adaptées à différentes situations.
2 – Communication et Écoute Active
• Développement de compétences en communication persuasive.• Utilisation de l’écoute active pour comprendre les besoins du client.
• Communication non verbale dans la négociation
Exercices pratiques : simulation de situations de communication en négociation.
3 – Gestion des Objections et des Concessions
• Identification des objections courantes en négociation.• Techniques pour surmonter les objections de manière constructive.
• Utilisation des concessions de manière stratégique.
Jeux de rôle : gestion d’objections et concessions dans des scénarios réels.
4 – Techniques de Négociation Collaborative
• Mise en place d’une approche coopérative pour des accords durables.• Création d’un climat de confiance avec le client.
• Collaboration pour résoudre les problèmes et trouver des solutions mutuellement avantageuses.
Exercices pratiques : négociations collaboratives en équipe.
5 – Négociation dans des Contextes Spécifiques
• Négociation avec des clients difficiles.• Négociation dans un contexte international.
• Gestion de situations de négociation complexe
Études de cas : exemples de négociations réussies dans des contextes spécifiques.
Vidéo-projection.
Support de cours papier
Public
- Professionnels de la vente
- Responsables commerciaux
- Toute personne impliquée dans des processus de négociation.
Pré-requis
Évaluation
Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
- L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
- Le contrôle permanent des acquis par le formateur.
- Fiche d’évaluation de stage.
- Présentiel ou distanciel
Les financements disponibles
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Négociation Commerciale
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Processus d'inscription
Nous accompagnons chaque apprenant tout au long de son parcours de formation. De la définition des objectifs à la mise en œuvre pratique, nous vous guidons à chaque étape, facilitant les démarches administratives et le financement via CPF, OPCO, et d’autres aides. Notre engagement est de rendre votre expérience de formation aussi fluide et enrichissante que possible, en mettant l’accent sur un soutien personnalisé et continu.
1.Échange sur votre projet
Axio Formation personnalise votre parcours et aide au financement (CPF, OPCO). Discutons de votre projet pour une formation sur mesure et accessible !
Dans les 24h !
2.Accompagnement administratif
Axio Formation facilite vos démarches administratives pour une formation sans tracas.
De 1 à 5 jours
3.Passage de la formation
Axio Formation vous engage dans un apprentissage pratique : appliquez vos connaissances, travaillez en projets réels et obtenez une certification. Transformez théorie en compétence concrète !
De 1 à 15 jours
4.Et ensuite ?
Suivi après formation
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Participation à la formation
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Suivi post-formation
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